💬 고객지원
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자주 묻는 질문
시바톡(톡)이 뭔가요?⌄
유료 사주 서비스를 이용할 때 쓰는 재화예요. 가입하면 3톡, 카카오 채널을 추가하면 7톡을 무료로 드려요. 충전 페이지에서 원하는 만큼 충전할 수 있어요.
왈은 뭔가요?⌄
왈 1개 = 사주 1회 무료 이용권이에요. 친구를 3명 추천할 때마다 왈 1개를 드려요(인생 10년 마스터플랜 제외).
시바와의 인연(발도장)은 뭔가요?⌄
출석하고 사주를 볼 때마다 쌓이는 친밀도예요. 단계가 오르면 톡·왈 선물을 드려요. 마이페이지에서 확인할 수 있어요.
환불이 되나요?⌄
충전하신 시바톡은 구매일로부터 7일 이내이고 사용하지 않았다면 전액 환불이 가능해요. 카카오 채널로 문의해주세요.
시바톡에 유효기간이 있나요?⌄
충전한 시바톡의 유효기간은 구매일로부터 180일(6개월)이에요. 기간 내에 사용해주세요.
무료 운세는 하루에 몇 번 볼 수 있나요?⌄
오늘의 시바톡(무료 운세)은 하루 1회 볼 수 있어요. 자정이 지나면 다시 무료예요.
아침 알림은 어떻게 켜나요?⌄
설정 화면에서 “아침 운세 알림”을 켜면 매일 아침 8시 30분에 오늘의 운세를 알려드려요.
이름 감명은 어떻게 이용하나요?⌄
이름 감명은 9,900원 원화 결제 상품이에요. 결제 후 이름과 생년월일을 입력하면 발음오행 × 사주 용신으로 감명해드려요.
결제·이용 내역은 어디서 보나요?⌄
설정 → “결제·이용 내역”에서 지금까지의 충전·결제 기록을 확인할 수 있어요.
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