이용약관

이 약관은 무엇이든 물어톡톡(이하 '회사')이 운영하는 웹 및 앱 무엇이든 물어톡톡의 서비스(이하 '서비스') 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. 홈페이지(https://everythingtalktalk.com/)란 유/무선으로 기기를 이용하여 회사가 제공하는 각종 콘텐츠를 회원이 구입, 이용할 수 있도록 설정한 가상의 공간입니다.
2. 회원이란 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
3. 콘텐츠란 회사가 유/무상으로 제공하는 텍스트, 이미지, 영상 등 모든 정보 및 서비스를 말하며, 생성형 AI를 통해 생성됩니다.
4. 잔액(💰)·왈(🐾)이란 서비스 내에서 콘텐츠를 이용하기 위해 사용되는 유상 또는 무상의 충전금·이용권을 말하며, 현금으로 교환되지 않습니다.

1. 이 약관은 홈페이지 및 서비스 내 공지됨으로써 효력이 발생합니다.
2. 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 7일 전부터 공지합니다.
3. 회원은 개정 약관에 대해 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 본 약관은 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다.
5. 명시되지 않은 사항은 관련 법령과 회사 정책을 따릅니다.

회사는 다음 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 홈페이지나 서비스 내에 표시합니다:

• 상호 및 대표자 성명
• 영업소 소재지 주소
• 전화번호, 전자우편주소
• 사업자 등록번호
• 개인정보처리방침
• 서비스 이용약관

1. 잔액은 서비스 내에서만 사용하는 충전금으로, 실제 법정화폐와 교환되지 않습니다.
2. 무상 지급: 카카오톡 채널 추가 시 잔액 3,000원이 지급됩니다. 그 밖에 출석·이벤트 등으로 지급되는 잔액·왈도 무상 지급에 해당합니다.
3. 무상으로 지급된 잔액·왈은 환불 대상이 아닙니다.

1. 대금 결제 방법: 카카오페이, 신용카드, 휴대폰 결제, 기타 전자적 지급 등
2. 외화 결제 시 환율 및 수수료로 인해 금액이 달라질 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

유료로 충전한 잔액의 환불 기준은 구매일로부터 경과한 기간과 사용 여부 두 가지로 정해집니다.

부분 환불 계산식

환불되지 않는 경우

• 구매일로부터 7일이 지난 경우
• 가입·출석·이벤트 등으로 무상 지급된 잔액·왈
• 위 계산식으로 산출한 환불액이 0원 이하인 경우 (사용 금액이 결제 금액 이상)
• 왈(🐾) 보너스가 포함된 충전 패키지 — 잔액 또는 왈을 일부라도 사용한 경우 환불이 불가합니다. 위 부분 환불 계산식은 왈 보너스가 없는 패키지에만 적용됩니다.
• 월 운세 구독 상품 — 결제 즉시 해당 월의 운세 캘린더 PDF가 발송되어 상품이 인도되므로 직접 환불이 불가하며, 미발송 등 예외적인 사정은 고객센터로 문의해 주세요.

1. 환불은 카카오톡 채널 문의 또는 고객센터 이메일(everything.talktalk@gmail.com)로 신청하실 수 있으며, 확인 후 순차적으로 처리해 드립니다.
2. 환불 시 해당 결제로 충전된 잔여 금액·왈은 함께 회수됩니다.
3. 환불금액은 결제 수단으로 원상 복구되며, 카드사 정책에 따라 3~5 영업일이 소요될 수 있습니다.

1. 충전한 잔액 및 왈은 결제일로부터 180일(6개월)간 유효하며, 이 기간이 지나면 자동으로 소멸합니다. 소멸된 잔액은 복구되지 않습니다.
2. 유효기간은 결제 시점 기준으로 계산되며, 각 결제 건마다 별도로 적용됩니다.
3. 사용 시에는 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 차감됩니다.
4. 본 조항은 2026년 5월 1일 이후 결제한 건부터 적용됩니다.

1. 회사는 다음 업무를 수행합니다:

• 서비스 정보 제공 및 계약 체결
• 계약된 서비스(콘텐츠 등)의 제공
• 기타 회사가 정하는 업무

2. 기술 사양 변경 등에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 즉시 게시 정보를 갱신합니다.

1. 설비 점검, 통신 장애, 분석 시스템 장애 등 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 이로 인해 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
3. 경영상 사유로 서비스 종료 시 30일 전 공지하며, 일부 무료 서비스 종료에 따른 손해배상은 없습니다.

1. 회원은 무엇이든 물어톡톡의 사주 콘텐츠 검색·선택 → 사주 분석을 위한 사주 정보(이름, 생년월일, 태어난 시간 등) 입력 → 구매신청 → 결제의 절차로 구매를 신청합니다.
2. 구매 및 제공은 본 약관에 따라 이루어지며, 청약철회 불가 사항 등은 명시됩니다.
3. 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 회원 동의를 받습니다.

1. 서비스가 제공하는 사주·운세 분석 결과는 참고용이며, 이를 근거로 한 의사결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
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